您的位置:首页 > 新闻资讯 > 行业动态>正文

家电售后维修李鬼多 按商品手册电话报修较靠谱

2017-08-24 10:53:15    来源:互联网    浏?#26469;问?script src=/e/public/ViewClick/?classid=34&id=7620&addclick=1>    字号:TT

  每年夏末秋初,空调等家电使用频率的增高都容易造成机器故障问题频发。近一?#38382;?#38388;以来,全国各地家电维修遇“李鬼”的投诉也频频出现。哈尔滨一消费者就遇到了闹心事:家中空调出现故障,他从百度查得?#27599;?#35843;的售后服务电话400-799-6886,拨打报修。维修人员上门检查后,?#30340;?#26426;主板坏了,需要更换,价格700元。消费者觉得价格偏高,并怀疑维修人员真实性。拨打空调?#24471;?#20070;官方售后电话后确认网上售后电话是冒牌“李鬼”。

  ?#28304;耍?#21704;市消费者协会发出消费提示,消费者要警惕以400开头的家电售后电话,并在产品使用维修过程中注意以下问题:

  1.购买家电后要将售后服务手册、“三包”凭证等保存好,如出现质量问题,要按手册给出的维修点地址或电话报修。

  2.通过电话或网络查找到家电售后维修信息后,一定要去品?#39057;?#23448;方网站核实清楚后再联系报修。

  3.品牌售后服务人员上门维修时,?#35805;?#20250;着公?#23601;?#19968;服装、佩戴工作牌,以便接受监?#20581;?#28040;费者如对维修人员身份有质疑,可通过查看维修人员的工作证来核实其身份,或致电品牌售后核实。

  4.消费者接受维修服务后,?#23633;?#20445;存好维修记录并索取收费项目的消费凭证,以备维权之需。

相关新闻
网友热议
已有 位网友发表了看法,点击查看»
用户名:
密码:
验证码:  看不清楚,点击刷新
匿名发表
搞笑斑马免费试玩